Delfi.lt mobili versija: Išsami analizė, kaip naujienų milžinas telpa jūsų delne

Kada paskutinį kartą laikėte rankose popierinį laikraštį? O kada naršėte naujienas telefone? Daugumai iš mūsų atsakymas į antrąjį klausimą būtų „šiandien“ arba net „prieš kelias minutes“. Skaitmeninė transformacija negrįžtamai pakeitė mūsų medijų vartojimo įpročius, o išmanusis telefonas tapo pagrindiniais vartais į informacijos pasaulį. Lietuvoje šios transformacijos epicentre atsidūrė naujienų portalas Delfi.lt, kurio mobili versija ir programėlė tapo neatsiejama daugelio lietuvių kasdienybės dalimi. Tai nebe tik vieta, kur sužinome svarbiausias dienos naujienas. Tai sudėtingas, daugiasluoksnis ekosistemos organizmas, gyvenantis mūsų kišenėse.

Šiame straipsnyje pasinersime gilyn ir išnarstysime po kaulelį, kas iš tiesų yra „Delfi lt mobili versija“. Tai nebus sausas techninis aprašas. Tai bus kelionė po platformą, kuri formuoja viešąją nuomonę, pramogauja, informuoja ir, žinoma, kartais erzina. Išsiaiškinsime, kodėl mobilusis formatas tapo karaliumi, palyginsime naršyklės versiją su programėle, įvertinsime vartotojo sąsajos patogumą ir atskleisime, kaip Delfi bando mus ne tik informuoti, bet ir suprasti bei išlaikyti savo skaitmeniniame glėbyje.

Kodėl mobilioji versija tapo svarbesnė už pagrindinį puslapį?

Dar prieš dešimtmetį bet kurios interneto svetainės „veidas“ buvo jos titulinis puslapis, matomas kompiuterio ekrane. Dizaineriai ir programuotojai valandų valandas derindavo kiekvieną elementą, kad jis atrodytų nepriekaištingai dideliame monitoriuje. Tačiau išmaniųjų telefonų revoliucija apvertė viską aukštyn kojomis. Statistika negailestinga: didžioji dalis interneto srauto visame pasaulyje, taip pat ir Lietuvoje, dabar ateina iš mobiliųjų įrenginių.

Tai pagimdė „mobile-first“ (liet. „pirmiausia – mobiliesiems“) filosofiją. Tai reiškia, kad kuriant ar atnaujinant svetainę, pirmiausia galvojama apie tai, kaip ji atrodys ir veiks mažame telefono ekrane. Visi kiti formatai, įskaitant kompiuterinę versiją, tampa antraeiliais. Naujienų portalams, tokiems kaip Delfi, šis pokytis buvo egzistencinis. Jų sėkmė tiesiogiai priklauso nuo gebėjimo pateikti turinį greitai, patogiai ir patraukliai būtent mobiliajam vartotojui, kuris naujienas skaito skubėdamas, važiuodamas autobusu, laukdamas eilėje ar tiesiog ilsėdamasis ant sofos.

Momentinis pasiekiamumas yra raktas. Jei puslapis krausis per ilgai, jei bus nepatogu naršyti ar skaityti tekstą, vartotojas tiesiog išeis ir greičiausiai nebegrįš. Delfi tai puikiai supranta, todėl investicijos į mobiliąją platformą yra nuolatinis prioritetas. Nuo to priklauso ne tik skaitytojų lojalumas, bet ir pajamos iš reklamos bei prenumeratų – visas verslo modelio pagrindas.

Delfi.lt mobiliosios versijos anatomija: naršyklė vs. programėlė

Sakydami „Delfi mobilioji versija“, dažniausiai turime omenyje du skirtingus būdus pasiekti turinį: per telefono interneto naršyklę (pvz., „Chrome“ ar „Safari“) įvedus adresą delfi.lt, arba per specialiai sukurtą mobiliąją programėlę (aplikaciją), kurią reikia atsisiųsti iš „Google Play“ ar „App Store“ parduotuvių. Nors iš pirmo žvilgsnio vaizdas ekrane gali atrodyti panašus, šių dviejų variantų patirtis ir funkcionalumas skiriasi.

Patogumas ir greitis: Programėlės privalumai

Delfi programėlė yra tarsi atskiras pasaulis jūsų telefone. Jos pagrindinis privalumas – greitis ir optimizacija. Aplikacija yra sukurta specialiai jūsų operacinei sistemai („Android“ ar „iOS“), todėl veikia sklandžiau, greičiau įkelia straipsnius ir nuotraukų galerijas. Dalis turinio elementų gali būti išsaugoma telefono atmintyje, todėl naršymas tampa efektyvesnis.

Vis dėlto, didžiausias programėlės koziris – pranešimai (angl. push notifications). Tai tie trumpi perspėjimai, kurie pasirodo jūsų ekrane ir praneša apie ypač svarbią naujieną (angl. breaking news) ar straipsnį jus dominančia tema. Tai galingas įrankis, leidžiantis Delfi pasiekti vartotoją tiesiogiai ir akimirksniu, priminti apie save ir sugrąžinti į programėlę. Vartotojas gali pasirinkti, kokių temų pranešimus nori gauti, taip personalizuodamas savo patirtį.

Galiausiai, programėlėje dažnai būna integruotų funkcijų, kurių naršyklės versijoje nėra arba jos veikia ne taip patogiai. Tai gali būti sklandesnis Delfi TV žiūrėjimas, patogesnis prisijungimas prie „Delfi Plius“ prenumeratos ar specialūs interaktyvūs projektai.

Lankstumas be įsipareigojimų: Naršyklės versija

Mobiliosios naršyklės versija yra universalesnis ir mažiau įpareigojantis pasirinkimas. Jums nereikia nieko siųstis ir diegti, taip taupant brangią telefono atmintį. Tiesiog atsidarote naršyklę, įvedate adresą ir skaitote. Tai ypač patogu, jei Delfi skaitote nereguliariai arba naudojatės ne savo telefonu.

Didžiausias naršyklės versijos privalumas – atvirumas ir paprastas dalijimasis. Nukopijuoti straipsnio nuorodą ir nusiųsti ją draugui per bet kurią bendravimo programėlę yra kur kas paprasčiau nei bandyti tai padaryti iš programėlės. Be to, naršyklėje atidarytas straipsnis yra lengviau pasiekiamas per paieškos sistemas kaip „Google“.

Kuris variantas geresnis? Jei Delfi yra jūsų pagrindinis naujienų šaltinis, kurį tikrinate kelis kartus per dieną, programėlė dėl savo greičio ir pranešimų funkcijos greičiausiai bus patogesnis pasirinkimas. Jei esate retas lankytojas arba tiesiog vertinate minimalizmą ir nenorite apkrauti telefono papildomomis aplikacijomis, naršyklės versija puikiai atliks savo darbą.

Vartotojo sąsaja (UI) ir patirtis (UX): ar viskas intuityvu?

Geras dizainas yra ne tas, kuris gražiai atrodo, o tas, kuriuo patogu naudotis. Delfi mobiliosios platformos dizaineriai susiduria su milžinišku iššūkiu: kaip į mažą ekraną sutalpinti begalinį informacijos srautą, skirtingas rubrikas, reklamas, vaizdo įrašus ir dar palikti vietos garsiesiems komentarams? Apskritai, jiems tai pavyksta padaryti neblogai, tačiau velnias, kaip visada, slypi detalėse.

Naršymas platformoje yra gana intuityvus. Pagrindinis naujienų srautas, slenkamas vertikaliai, yra tapęs standartu visose naujienų programėlėse. Viršuje arba apačioje esantis meniu leidžia greitai peršokti į pagrindines skiltis: Verslas, Sportas, Pramogos, Užsienis ir t. t. Paieškos funkcija veikia, tačiau kartais norėtųsi tikslesnių ir labiau filtruojamų rezultatų.

Skaitymo patirtis yra gera. Straipsnio tekstas yra aiškus, šrifto dydį galima reguliuoti, o tarp pastraipų įterptos nuotraukų galerijos ar vaizdo įrašai pagyvina turinį. Tačiau čia išryškėja vienas didžiausių mobiliųjų platformų skaudulių – reklama. Nors ji yra būtina portalo išgyvenimui, kartais iššokantys reklaminiai skydeliai, kurie uždengia pusę ekrano, ar automatiškai pasileidžiantys vaizdo klipai gali gerokai sugadinti skaitymo malonumą. Rasti balansą tarp pajamų ir vartotojo komforto yra amžinas iššūkis.

Ir, žinoma, komentarai. Delfi komentarų skiltis yra tapusi savotišku Lietuvos interneto folkloru – vieta, kur verda aistros, liejasi nuomonės ir, deja, dažnai neapykanta. Mobiliojoje versijoje komentarų skaitymas ir rašymas yra įmanomas, tačiau ne visada patogus. Kartais sunku sekti diskusijų gijas, o atsakinėjimo funkcija galėtų būti intuityvesnė. Vis dėlto, tai yra viena iš labiausiai įtraukiančių portalo dalių, ir daugelis vartotojų atsiverčia straipsnius vien tam, kad paskaitytų, ką apie tai mano kiti.

Turinio personalizavimas ir įtraukimas: Delfi bando jus pažinti

Šiuolaikinė žiniasklaida nebegali būti vienoda visiems. Delfi, kaip ir kiti didieji portalai, stengiasi kuo geriau pažinti savo skaitytoją ir pateikti jam aktualiausią turinį. Mobilioji platforma tam suteikia puikias galimybes. Vienas pagrindinių įrankių – „Mano Delfi“ skiltis programėlėje. Čia vartotojas gali pasirinkti jį dominančias temas (pvz., krepšinis, technologijos, politika, receptai) ir gauti suasmenintą naujienų srautą.

Šis personalizavimas veikia dviem lygiais. Viena vertus, tai yra aktyvus paties vartotojo pasirinkimas. Kita vertus, fone nuolat veikia algoritmai, kurie analizuoja jūsų skaitymo įpročius: kokius straipsnius atsidarote, kiek laiko juose praleidžiate, kokias temas ignoruojate. Remdamasis šiais duomenimis, portalas bando nuspėti, kas jums galėtų būti įdomu, ir pateikti tai pagrindiniame naujienų sraute. Tai galingas, bet kartu ir pavojingas įrankis, galintis įkalinti vartotoją „informaciniame burbule“, kuriame jis mato tik jo nuomonę patvirtinančią informaciją.

Kaip jau minėta, tiesioginiai pranešimai (push notifications) yra dar vienas esminis įtraukimo elementas. Gerai sukonfigūruoti pranešimai gali būti labai naudingi, tačiau jei portalas jais piktnaudžiauja ir siunčia per daug nereikšmingos informacijos, vartotojai juos tiesiog išjungia. Delfi stengiasi rasti aukso vidurį, leisdama pasirinkti pranešimų temas ir dažnumą.

Monetizacija: „Delfi Plius“ ir reklamos mobiliajame formate

Išlaikyti didžiulę redakciją, techninę komandą ir kurti kokybišką turinį kainuoja brangiai. Delfi, kaip ir dauguma pasaulio žiniasklaidos priemonių, naudoja hibridinį pajamų modelį, kuris ypač ryškus mobiliojoje platformoje. Jis remiasi dviem pagrindiniais banginiais: reklama ir mokamu turiniu.

Didžioji dalis turinio Delfi portale yra nemokama, tačiau ji yra „apmokama“ vartotojo dėmesiu, skiriamu reklamai. Mobiliajame formate matome įvairių tipų reklamą: statinius banerius, viso ekrano skydelius, į straipsnius integruotus reklaminius blokus ir vaizdo klipus. Efektyvi reklamos integracija mobiliajame įrenginyje yra menas, reikalaujantis balanso, kad reklama būtų matoma, bet neerzintų vartotojo iki tiek, kad jis išjungtų programėlę.

Antrasis banginis – mokamo turinio platforma „Delfi Plius“. Tai yra erdvė, kurioje publikuojami išskirtiniai, analitiniai straipsniai, interviu, tyrimai ir reportažai, kuriuos rengia geriausi portalo žurnalistai. Mobiliojoje programėlėje ir svetainėje šie straipsniai yra aiškiai pažymėti ir pasiekiami tik prenumeratoriams. Tai yra bandymas pereiti nuo kiekybės prie kokybės, siūlant vartotojams unikalią vertę, už kurią jie būtų pasirengę mokėti. Būtent mobilioji programėlė su savo patogiais atsiskaitymo per „Google Play“ ar „App Store“ mechanizmais yra viena pagrindinių varomųjų jėgų, skatinančių prenumeratų augimą.

Už naujienų ribų: Delfi kaip pramogų ir paslaugų platforma

Nors Delfi branduolys yra naujienos, mobilioji platforma jau seniai peržengė šias ribas. Ji tapo savotišku kombainu, siūlančiu platų paslaugų ir pramogų spektrą. Atidarius programėlę ar mobiliąją svetainę, galima rasti ne tik politikos ar ekonomikos naujienas, bet ir:

• Delfi TV: Tiesioginės transliacijos, laidos, reportažai ir konferencijos.
• Orai: Detali orų prognozė jūsų miestui.
• Horoskopai: Kasdienė astrologinė prognozė.
• Receptai: Milžiniška receptų duomenų bazė su patogiomis kategorijomis.
• Skelbimai: Integruota skelbimų lenta.
• Renginiai: Informacija apie koncertus, spektaklius ir kitus renginius.

Šios papildomos skilties paverčia Delfi programėlę „vieno langelio“ principu veikiančia platforma. Užuot turėjus atskiras programėles orams, receptams ar renginiams, vartotojas gali gauti visą šią informaciją vienoje vietoje. Tai didina vartotojo praleidžiamą laiką platformoje ir stiprina jo prisirišimą prie Delfi prekės ženklo.

Pabaigai: Delfi mobilioji versija – neišvengiamas šiuolaikinio lietuvio palydovas

Išnarpliojus Delfi mobiliosios versijos sluoksnius, tampa aišku, kad tai yra kur kas daugiau nei tiesiog sumažinta kompiuterinės svetainės kopija. Tai sudėtinga, nuolat kintanti ir prie vartotojo poreikių prisitaikanti ekosistema. Ji yra ir greitų naujienų šaltinis, ir pramogų centras, ir prekyvietė, ir socialinis forumas.

Delfi sėkmė mobiliajame pasaulyje priklauso nuo gebėjimo išlaikyti trapią pusiausvyrą: tarp greičio ir turinio gilumo, tarp personalizacijos ir atsitiktinumo, tarp nemokamo turinio ir mokamų prenumeratų, tarp efektyvios reklamos ir malonios vartotojo patirties. Tai nuolatinis tobulinimo procesas, nes keičiantis technologijoms ir vartotojų įpročiams, keisis ir tai, kaip mes vartojame naujienas.

Patinka mums tai ar ne, Delfi mobilioji versija tapo neatsiejamu šiuolaikinio lietuvio informacinio lauko palydovu. Tai veidrodis, atspindintis ne tik Lietuvos ir pasaulio įvykius, bet ir mus pačius – mūsų interesus, aistras, baimes ir nuomones, telpančias viename ekrano brūkštelėjime.